■ هفت خوان تا اخذ پروانه اشتغال به کار مهندسی بخش عمومی

همان طور که دوستان در جریان هستند، آخرین دوره امتحانات نظام مهندسی، در تاریخ های 24 و 25 اسفند ماه 1391 برگزار شد. در راهنمای آزمونها، در وب سایت سازمان مسکن، عنوان شده بود که نتایج حدود 2 ماه کاری دیگر اعلام می شود. که با توجه به مقارن شدن ایام نوروز، نهایتا نتایج در هفته دوم خرداد ماه اعلام شد. اینکه چرا اعلام نتیجه هر آزمونی در مملکت ما تا این اندازه طولانی ست، خود حدیث دیگری ست.

بعد از اعلام نتایج در وب سایت وزارت مسکن، جهت پی گیری امور اخذ پروانه به سازمان نظام مهندسی مراجعه کردم. در نهایت ناباوری، شخصی که مسئول پاسخگویی بود، گفتند باید تا رسیدن نتایج به دست ما!!!!!!!!!! منتظر بمانید. پرسیدم مگر به اینترنت دسترسی ندارید؟ نتایج کی به دست شما می رسد؟ فرمودند حدود یک ماه دیگر!!! از آن یک ماه، بیش از 20 روز هم گذشته، اما هنوز نتایج به دست دوستان ما در سازمان نظام مهندسی ساختمان استان فارس نرسیده است.

در این خصوص چند پرسش در ذهن دارم که بر خلاف تمام مراجعات حضوری و مکاتبات غیر حضوری، تا کنون هرگز کسی پاسخگو نبوده است:


1. تا آنجایی که می بینم و می شنوم و می دانم، در سراسر دنیا - و صد البته در ممالک متمدن و مترقی - وب سایتهای سازمانها و شرکتها، جهت خدمت رسانی به مشتریان و مراجعه کنندگان راه اندازی می شوند. اما شوربختانه، در کشور ما، داشتن وب سایت، بعد از جنبه تبلیغاتی و شاید اجباری بودن برای برخی سازمانها، جنبه هرچه بیشتر آزار رساندن به مراجعه کنندگان را ایفا می کنند. چگونه؟ تا به سازمان یا اداره ای مراجعه می کنید و پرسشی دارید، فورا می گویند به وب سایت ما مراجعه کنید. خب خواهر، اگه اینطور باشد که به فرض محال، شما خدمات خود را از طریق وب سایتتان ارائه بفرمایید که دیگر نیازی به حضور شما پشت آن میز نیست. از طرفی، مگر یک جمله در مورد تاریخ فلان مسئله پاسخ دادن، چند ژول انرژی از شما صرف می کند که امتناع می کنید؟ چرا سعی دارید تمام نارسایی ها و کوتاهی های خود را بر سر وب سایتتان آوار کنید؟ شهامت داشته باشید و پاسخ مراجعه کنندگان خود را بدهید که تنها دلیل حضور شما در آن سازمان، همین مراجعه کنندگان هستند. دوستان ما در سازمان شیراز، هنوز مدارک را جهت صدور پروانه دریافت نمی کنند!!! چرا که نتایج به دستشان نرسیده است. به محض مراجعه هم می گویند: در وب سایتمان اعلام می کنیم. البته انصافا تا یک نفر از روی وب سایت وزارت، اسامی را یادداشت کند و پیاده از تهران خود را به شیراز برساند، زمان زیادی صرف می شود. چرا که ما در اواسط قرن 19 میلادی جاخوش کرده ایم. اما به عوض آن، هر روز به حافظ و سعدی و مولوی و خیام و چه و چه و چه که خودمان در آن هیچ نقشی نداشته ایم،می بالیم. وا اسفا.

2. به زحمت خودم را به مسئول صدور پروانه می رسانم. می پرسم: مگر طبق قانون نظام مهندسی، سازمان موظف نیست یک ماه پس از اعلام نتایج، نسبت به صدور پروانه اقدام کند؟ خدا وکیلی حدس می زنید چه جوابی شنیدم؟ محال است باور کنید. اما حقیقت مطلق و دردآوری ست که خدمتتان عرض می کنم:

خواهر عزیزمان، در حالیکه قیافه ی حق به جانبی به خود گرفته بودند و نگاهی عاقل اندر (...) فرمایش فرمودند: آن کتاب قانون قدیمی شده است. مگر ندیده اید که تاریخ آن 1374 است؟ والله از فرط تعجب و خشم، در جای خود میخکوب شدم. به ادامه دیالوگ ما دقت فرمایید:

گفتم: مگر شما بر اساس همین کتاب امتحان نگرفتید؟

گفتند: به هر حال آن کتاب چاپ قدیم است و باید به چاپ جدید مراجعه کنید.

گفتم: مگر این کتاب در سال 1391 تجدید چاپ نشده و جزء منابع آزمون معرفی نشده است؟

گفتند: نه، ببینید. قوانین آن کتاب قدیمی ست و ما طبق قوانین جدید عمل می کنیم.

گفتم: چرا این قوانین جدیدتان را منتشر نکرده و در اختیار عموم قرار نمی دهید؟

گفتند: با مسئول مربوطه تماس بگیرید ( در این لحظه من احساس حماقتی وصف ناشدنی، سراسر وجودم را فرا گرفت). ادامه دادم:

اگر من به عنوان عضوی از سازمان، خطایی مرتکب شوم، بر اساس کدام قانون، خطای مرا بررسی می کنید؟

گفتند: قانون نظام مهندسی.

گفتم: همان کتاب کوچک جلد سفید؟

گفتند: بعله.

گفتم: مگر شما نگفتید که این کتاب قدیمی ست؟

گفتند: آقا، وقت ما را بیش از این نگیرید. اگر سئوالی دارید، به آقای (...) مراجعه کنید.

انصافا فولاد هم جای من بود، از بین می رفت.

آیا در شهر و استان شما هم وضع به همین منوال است؟

3. پس از اینکه مدارک را تحویل می گیرند ( نقل از سال گذشته )، حداقل 6 ماه زمان لازم است تا پروانه صادر و به دست صاحب آن برسد. این زمان در بسیاری از موارد تا 9 ماه هم رسیده است، مشروط بر اینکه مدارک شما گم نشود. در این مورد بخصوص، مدرک زنده موجود است. آیا در شهر و استان شما هم وضع به همین منوال است؟

4. در شیراز، سهمیه های محاسبه و نظارت، در دو بخش از سال، موسوم به 6 ماهه اول و 6 ماهه دوم، گشوده می شوند. آیا این کوتاهی ها، جز برای این است که همکاران ما از سهمیه 6 ماهه اول و چه بسا دوم، باز بمانند؟ آیا در شهر و استان شما هم وضع به همین منوال است؟

5. پس از گذر از تمام مراحل فوق، تازه یک بار دیگر، در حوزه معاونت فنی و شهرسازی شهرداری شیراز، از مهندسان محاسب، امتحان دیگری گرفته می شود و پس از آن و طی یک پروژه عملی، توسط دو نفر، مهندس محاسب را مورد ارزیابی قرار می دهند و در پایان، تازه روال عادی بررسی محاسبات و دفترچه های محاسباتی آغاز می شود. آیا در شهر و استان شما هم وضع به همین منوال است؟

6. روزی، شخصی مادرش را سوار بر الاغی، به سمت بازار می برد. پرسیدند فلانی چه می کنی؟ گفت مادرم را برای فروش به بازار می برم. گفتند مگر کسی مادرش را می فروشد؟ گفت قیمتی می دهم که کسی نخرد.

متاسفانه شرایط کار در شیراز روز به روز سخت تر و سخت می شود، تا آنجا که دیگر کسی نتواند کار کند ( کار سالم ) و شاید در نهایت، هدف هم همین باشد. آنچنان گران می گویند که کسی نخرد. آیا در شهر و استان شما هم وضع به همین منوال است؟